Peux-tu te présenter, ainsi que ton rôle au sein de bascule. ?
J’ai rejoint bascule. en avril 2024 en tant que consultant manager.
Mon rôle chez bascule. consiste à accompagner nos clients – marques de la grande distribution –, sur leurs enjeux digitaux. Cela inclut à la fois une partie conseil mais aussi une partie gestion de leur budget e-Retail Media.
Nous élaborons des recommandations de plan d'action sur plusieurs volets : l’assortiment Drive, l’e-merchandising, la masterdata, et toutes les activations promotionnelles, dont le e-Retail Media.
Pour ce faire, nous nous appuyons sur des données de marché, mais aussi sur les données issues de bascule.data. Cet outil nous permet de tracker le comportement des e-shoppers sur les sites des enseignes Drive. Ces données uniques sont essentielles à notre analyse et à l’élaboration de nos recommandations de plans d'actions.
En tant que manager, je m’assure au quotidien de mettre en place les synergies nécessaires entre les équipes consulting et les équipes e-Retail Media pour garantir des réponses adaptées aux enjeux stratégiques de nos clients.
J'accompagne également les équipes dans leur développement au quotidien.
Parmi les clients pour lesquels j’ai la chance de travailler, figurent Pernod Ricard, Fleury Michon ou encore Bjorg et Britvic.
Peux-tu nous parler des objectifs et enjeux business de bascule. ?
Les enjeux actuels et futurs auxquels nous sommes confrontés sont multiples.
Il s'agit d'abord de s'adapter aux changements d'habitudes des e-shoppers dans leurs missions course, avec notamment la part montante d'achats réalisés sur mobile. Nous devons également anticiper les changements que pourrait apporter l'intelligence artificielle, tant sur les habitudes de consommation (comme l'utilisation de la commande vocale) que sur les interfaces des sites Drive, qui pourraient permettre une hyper-personnalisation des offres et du e-merchandising.
Enfin, pour toujours mieux accompagner nos clients, nous tâchons de développer de nouveaux KPIs sur bascule.data, afin de toujours mieux analyser et comprendre le comportement des e-shoppers.
Peux-tu nous dire ce qui te motive en travaillant chez bascule.
bascule. est une jeune PME dynamique et leader dans l'accompagnement des marques en eRetail. Participer au projet d’une entreprise aussi innovante que bascule. est extrêmement enrichissant.
Et si travailler sur un secteur comme celui du e-commerce en constante évolution, nécessite une adaptation continue aux changements et aux innovations, cela constitue aussi un défi stimulant.
En termes de mission, j'apprécie particulièrement d’explorer les données pour en extraire des insights pertinents, qui vont faire la différence pour nos clients.
Enfin, l’autre atout de bascule. c’est sa petite taille, qui favorise l'entraide, la solidarité et la bienveillance entre les membres de l’équipe.