🛒 Dans 5 ans, les shoppers se projettent à quasi-équivalence en magasin et online pour effectuer leurs achats :
📌 52 % en PDV physiques contre 48 % pour les sites web et applis mobiles.
Et si les moteurs de recherche devraient encore constituer un outil pré-achat, la recherche d’informations avant achat grâce l'IA continuera sa progression dans les usages, notamment auprès de 18-34 ans !
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