🛒 Alors que ChatGPT vient de déployer sa fonction e-shopping, Havas Market a interrogé des Français sur le rôle de l’IA dans les courses.
📌 Ils sont 61 % (des utilisateurs d’IA) à penser que ces outils jouent un rôle d’inspiration ou d’aide à la découverte de produits et services.
📌 Utile en phase de recherche, l’IA constitue un important driver d’achat puisque 47 % des consommateurs passent à l’acte après avoir consulté une IA dans le cadre d’une recherche d’achat.
📌 Et l’influence de l’IA sur les comportements d’achat ne se limite pas aux plus jeunes : 25 % des 55 ans et + déclarent également se rendre en point de vente ou valider leur choix après une recherche via un outil d’IA !
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