Les Français sont volages – ou infidèles, c’est selon !
D'après Kantar, 1️⃣ foyer français fréquente en moyenne 9️⃣ enseignes différentes.
Leur fidélisation constituant ainsi un défi majeur pour les enseignes.
Les gagnantes en matière de fidélisation sont les indépendants : E.Leclerc, Coopérative U et Intermarché.
❗ Mais ceux qui recrutent le plus rapidement ont le plus de mal à maintenir leur taux de fidélité.
🔗 En savoir +
