Comment réenchanter le parcours d'achat alimentaire en ligne

07/10/2022

bascule. et Jow se sont associés le temps d'un livre blanc pour analyser les parcours d'achat alimentaire en ligne, leurs irritants, et donner quelques pistes pour y remédier.

Chaque grappe d’innovation retail vient modifier le parcours du shopper, changer ses limites, le rendre plus fonctionnel ou bien l’enchanter. La digitalisation des courses n'échappe pas à la règle, et celles-ci deviennent plus rapides, plus lisible sur les prix, plus maitrisées. La plus grande connaissance du client permet de mieux connaître leurs clients et de personnaliser leur expérience. Ces derniers en attendent alors plus des sites, à la recherche d’une inspiration qui peut être nourrie de l’émergence de nouvelles façons de construire ses courses, grâce à la recette par exemple.

Du eMerchandising à la contextualisation via la recette, de nombreuses clés pour solidifier le lien marque-consommateur (et les ventes).

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